サービス 03
検索環境を、
静かに育てていく。
四半期に一度、検索の使われ方を確認し、小さな調整を重ねる伴走サービス。整えた仕組みを、長く機能させるために。
このサービスが届けること
整えた仕組みを、
使われ続けるものにする。
検索環境は、一度つくれば終わりではありません。業務の変化とともに、文書の種類は増え、チームの構成も変わり、使い方も少しずつ変化します。
四半期ナレッジ伴走は、そうした変化を定期的に確認し、必要な調整を小さく続けるサービスです。大きく作り直すのではなく、静かに手入れを重ねていく関わり方です。
検索の精度が少しずつ上がる
実際の検索クエリを確認しながら、ミスマッチが起きていた部分を調整します。
業務の変化に対応できる
新しい文書カテゴリや担当変更など、環境の変化に合わせた見直しができます。
状況が定期的に把握できる
四半期ごとの小さなレポートで、検索がどう使われているかを継続的に確認できます。
こんな状況に向いています
「導入で終わり」にしたく
ない方へ。
AI検索を導入したが、その後の状況を誰も確認していない
検索が使われているかどうか、実態がよくわからない
業務の変化とともに、検索がうまく機能しなくなってきた気がする
社内に継続的に管理できる人材や時間がない
検索の改善を、定期的に外部の視点から確認してほしい
急に大きく変えるのではなく、少しずつ手入れしながら使い続けたい
検索環境は、使われることで初めて価値が生まれます。そして使われ続けるためには、定期的な確認と小さな調整が必要です。その役割を、外部から担うのがこのサービスです。
アプローチについて
使われ方を観察し、
静かに調整を重ねる。
大がかりな改修ではなく、実際の使用状況を確認しながら小さな改善を積み重ねます。四半期ごとの確認は、問題が大きくなる前に気づく機会にもなります。
四半期ごとの確認
三ヶ月に一度、検索クエリのサンプルを確認し、どこがうまく機能しているか、どこで詰まっているかを整理します。
小さなレポート
確認した内容を読みやすい書面にまとめてお届けします。重要な調整点と、その理由をわかりやすく示します。
調整の実施
レポートの内容をもとに、お客様が調整内容を決めます。合意したものを実施し、次の四半期へつなげます。
一年間の流れ
季節が変わるように、
静かに積み重なっていく。
各四半期の確認は、それ単独では小さな取り組みです。しかし、積み重なることで検索環境は少しずつ業務の実態に近づいていきます。
確認の内容は毎回書面に残ります。一年後に振り返ると、検索環境がどう変わったかが見えるようになります。
第一四半期
Q1
初回の確認と基準づくり
検索の使われ方を初めて確認します。比較の基準となる現状レポートを作成します。
第二四半期
Q2
変化の確認と調整
Q1との比較で変化を確認します。調整を加えた箇所の効果も確認します。
第三四半期
Q3
業務変化への対応
組織変更や新文書カテゴリなど、業務の変化に合わせた見直しを行います。
第四四半期
Q4
一年間の振り返り
一年間の変化をまとめた年次レポートを作成します。次年度の方針についてご相談します。
ご投資について
四半期ごとの、
継続的な関わり。
三ヶ月に一度の確認・レポート・調整を一つのまとまりとして提供します。単発の改修ではなく、継続的な伴走として設計されています。
継続するかどうかは各四半期の終わりにご判断いただけます。長期契約は不要です。
一四半期あたりに含まれるもの
- 検索クエリのサンプルレビュー（同意のもと）
- 使用状況の確認と整理
- 四半期レポートの作成・提出
- レポート説明・質疑応答セッション
- 合意した調整の実施
- 四半期間のメール相談対応
継続することの意味
使われ続ける仕組みは、
手入れによって育つ。
問題を小さいうちに見つける
検索がうまく機能しなくなっても、気づかずに使われなくなることがあります。定期確認は、そうした変化を早めに捉える機会になります。
実態に合い続ける
業務は変わります。文書の種類も、担当者も、使い方も変わります。それに合わせて検索環境を調整することで、常に使いやすい状態を維持できます。
記録が積み重なる
各四半期のレポートは、組織の文書管理の変化の記録にもなります。何がどう変わったかを後から参照できる形で残ります。
対象について
このサービスは、すでに社内にAI検索の仕組みを導入済みの方、またはQuanta Field Havenの「部門別 検索アシスタント導入」を経た方を対象としています。まだ検索環境をお持ちでない場合は、先にそちらをご検討ください。
部門別 検索アシスタント導入を見る →安心してご利用いただくために
続けるかどうかは、
毎回ご自身で決めてください。
長期の縛りはありません。各四半期の終わりに、継続するかどうかをご判断いただけます。「今は一度止めておく」という選択も、いつでもできます。
長期契約なし。四半期ごとに継続を判断できる
検索クエリのレビューは同意を得た範囲のみ
調整内容はお客様の確認・承認後に実施
すべてのレポートはお手元に残ります
はじめ方
まずは、現在の状況を
お聞かせください。
お問い合わせ
現在の検索環境の状況と、困っていることをフォームからお知らせください。
状況の確認
現在の検索環境の内容を確認し、このサービスが合っているかを一緒に判断します。
第一四半期の開始
合意いただいたタイミングで最初の四半期を開始します。初回は基準づくりを中心に進めます。
他のサービスも見る
状況によっては、別のサービスが合っている場合もあります。